6 февраля, Минск /Корр. БЕЛТА/. В 2025 году столичная служба "одно окно" приняла более 453 тыс. заявлений. Об этом во время празднования 20-летнего юбилея службы "одно окно" в Минской городской ратуше рассказала директор Минского городского агентства обслуживания населения Инна Бариева, передает корреспондент БЕЛТА.

Инна Бариева сообщила, что в настоящее время в столичной службе "одно окно" работает более 140 сотрудников. "Начиналась эта служба с 30 человек. В каждом районе было по 3-4 человека", - отметила она. 

Как в 2006 году, так и в 2026-м служба "одно окно" функционирует в каждом районе столицы и в Мингорисполкоме. "Если в первый год работы работники принимали заявления по 18 направлениям, то сегодня их более 300. В 2006 году мы приняли чуть больше 50 тыс. заявлений, а сегодня - более 453 тыс. Это заявления самых разных направлений: получение свидетельства о рождении ребенка, пересадка дерева, постановка на очередь нуждающихся в улучшении жилищных условий - все через службу "одно окно". И там работают профессионалы, преданные идее "одно окно", - добавила директор. 

Председатель Мингорисполкома Владимир Кухарев отметил, что решение о создании службы "одно окно" стало важным шагом к улучшению комфорта жителей Минска. "Ранее людям было неудобно найти все необходимые документы, достучаться до каждой двери, зачастую не зная, куда идти и что просить для получения документа. И можно с уверенностью сказать, что служба состоялась. Все начиналось практически с нуля: не было нормативной базы, не было условий. И это было время тяжелых испытаний, требующее внимательности и умения находить подход к каждому. Специалисты службы сумели справиться с этой задачей достойно", - сказал он.

Владимир Кухарев подчеркнул, что благодаря профессионализму и знаниям специалисты службы "одно окно" смогли найти общий язык с каждым гражданином. "Сегодня мы уверенно заявляем, что работа службы "одно окно" - это огромная помощь нашим людям. Мы понимаем, что нельзя останавливаться на достигнутом и продолжаем развивать эту работу. Сейчас мы активно сотрудничаем с правительством по внедрению новых инновационных процессов, которые, надеюсь, создадут еще более комфортные условия для наших граждан", - добавил председатель.

Заместитель министра юстиции Валентина Якимович отметила, что 20 лет - это срок, за который можно оценить проделанную работу и наметить новые пути развития. "Выступая на Всебелорусском народном собрании Президент сказал, что нам надо двигаться вперед в централизации всех служб, которые задействованы во взаимодействии с населением и их консолидировать, чтобы была одна точка. Я полагаю, это наша с вами совместная работа думать, как именно в преломлении к службе "одно окно" мы можем реализовать этот посыл", - обратилась она к представителям службы.

Валентина Якимович добавила, что Министерство юстиции понимает всю ответственность и напряженность работы специалистов службы и стремится облегчить их труд. "Мы работаем над тем, чтобы максимально упростить и сократить административные процедуры", - отметила она.-0-