10 февраля, Минск /Корр. БЕЛТА/. При совершенствовании административных процедур акцент будут делать на повышении качества их оказания и использовании информационных технологий. Об этом заявила журналистам заместитель главы Администрации Президента Ольга Чуприс перед заседанием коллегии Министерства юстиции, передает корреспондент БЕЛТА.
Ольга Чуприс упомянула об изменениях в указ от 26 апреля 2010 года №200. Так, указом от 9 января 2026 года №5 скорректированы 284 административные процедуры. "Этот указ находится на контроле главы государства. Соответственно Министерство юстиции должно иметь в фокусе своего внимания этот документ", - сказала она.
Заместитель главы Администрации Президента подчеркнула: важно, чтобы административные процедуры для граждан были просты и доступны. Смысл не в том, чтобы корректировать этот указ бесконечно. Необходимо использовать все возможности - организационные и цифровые, службы "одно окно" и наши электронные сервисы, чтобы граждане получали результат, обратившись за административной процедурой, быстро, не предоставляя дополнительных документов. Она отметила, что координатором работы в этом направлении является Министерство юстиции.
"Самое важное, чтобы граждане были удовлетворены качеством оказываемых им публичных услуг. А административная процедура - это публичная услуга, которую оказывает государственный орган и государственная организация, - пояснила она. - Министерство юстиции вместе с заинтересованными государственными органами должно усовершенствовать механизм работы таким образом, чтобы мы получили достаточно быстро эту публичную услугу, получили ее качественно и с использованием современных информационных технологий".
Относительно цифровизации административных процедур Ольга Чуприс указала, что необходима дополнительная организационная сила в лице прежде всего молодежи, потому что кадры постарше несколько консервативны в своем восприятии.
Вместе с тем она отметила, что не стоит уводить совершенствование административных процедур исключительно в плоскость цифровых технологий. В службы "одно окно" обращается лично большое количество пожилых людей, матерей с детьми. Им важно не только получить услугу, но и одновременно задать дополнительные вопросы. "Разумный баланс цифровизации и живого общения, возможности получить услугу при непосредственном контакте с сотрудниками службы "одно окно" необходимо соблюсти", - уверена Ольга Чуприс.
Продолжая тему работы с гражданами, Ольга Чуприс обратила внимание на качество оказания правовой помощи адвокатами и нотариусами. В этом направлении также важны доступность и качество правовой помощи, подчеркнула она. "Мы должны иметь возможность как записаться на прием к нотариусу на удобное для нас время, так и прийти по очереди и получить необходимую нотариальную помощь. То же касается и адвокатов. Но Министерство юстиции, являясь координатором этой работы в стране, должно ориентироваться и на подготовку кадров в этой сфере", - сказала заместитель главы Администрации Президента.
Кроме того, на контроле главы государства и Администрации Президента остается и такой важнейший вопрос, как взыскание задолженности в рамках исполнительного производства. Поставлена задача постоянно повышать процент взысканий по исполнительным документам.-0-
Фото Кристины Аксёновой
- размещаются материалы рекламно-информационного характера.