"Белтехосмотр": качество как эталон - от точного прибора до удобства клиента
31.12.2025 | 13:17
31 декабря, Минск /Корр. БЕЛТА/. В сфере технического осмотра транспортных средств качество - это не абстракция, а конкретный, измеряемый результат. Об этом, а также о том, как республиканскому унитарному сервисному предприятию "Белтехосмотр" удалось стать законодателем отраслевых стандартов, журналу "Экономика Беларуси" рассказал директор предприятия Юрий Ленчевский.
- Качество для нас не абстрактное понятие, а вполне измеримая величина, подтвержденная независимыми экспертами. Постоянно доказываем свой профессионализм на республиканском уровне. Наши диагностические станции становились победителями конкурса "Компетентность" в разные годы (ДС № 210 - в 2022-м, ДС № 152 - в 2023-м). В нынешнем ДС № 252 в Могилеве удостоена диплома I степени в номинации "Объект года" на конкурсе "Лидеры в строительстве". Эти награды - важное подтверждение того, что движемся в правильном направлении - построении интегрированной модели, сочетающей контроль безопасности и развитие экспертного потенциала. Последовательно расширяем сферу компетенций.
Яркий пример - недавно открытая поверочная лаборатория оптико-физических измерений. Теперь предприятие выполняет государственную поверку дымомеров и газоанализаторов. Не только используется оборудование для контроля токсичности выхлопа, но и гарантируется его точность.
- Это переход на качественно новый уровень - от эксплуатации к эталонированию. Стремимся создать замкнутый цикл, который начинается с точного прибора, поверенного в нашей лаборатории, и завершается получением объективных данных на диагностической линии, - уточнил собеседник и привел в пример новую станцию в Гомеле, открытую в октябре. Это не просто пункт техосмотра, а современный высокотехнологичный диагностический кластер. Две универсальные линии, безбарьерная среда, зарядная станция для электромобилей - созданы новые стандарты обслуживания.
Удобство клиента - один из важнейших приоритетов. Разрешение на допуск уже можно оформить онлайн через портал "Е-Паслуга", что значительно сокращает время пребывания клиентов на станции. Для граждан разработана процедура возврата денег через ЕРИП. Практически на каждой станции инженер готов помочь - пройти техосмотр вместо водителя, если тот волнуется или нуждается в помощи, что особенно важно для пожилых людей, автоледи и новичков.
Осенью компания предложила скидки ко Дню пожилых людей, провели энергоэффективную акцию с "дневными" скидками, а в декабре запустили "Новогодний калейдоскоп" с уменьшающейся скидкой от 30 до 10%, чтобы мотивировать автовладельцев не откладывать техосмотр.
- Ключевое конкурентное преимущество - это последовательное внедрение цифровых решений. В 2024 году автоматизированная информационная система "Белтехосмотр" получила диплом II степени на конкурсе "Лидеры цифровой экономики", а в 2025 году укрепили позиции, завоевав диплом I степени в номинации "Цифровой сервис года" (электронные административные процедуры по выдаче/получению разрешения на допуск ТС к участию в дорожном движении), - уточняет Юрий Ленчевский.
В 2023 году предприятие предложило две услуги на портале "Е-Паслуга" - предоставление систематизированных сведений об автомобиле и диагностических сведений. В октябре этого года ввели еще две электронные опции для государственных органов. Теперь они могут самостоятельно, без бумажных запросов и ожидания, получать актуальные сведения о прохождении техосмотра любым транспортным средством - как в обезличенном виде, так и с данными о владельце, если предоставление подобных сведений разрешено законом.-0-
Полный текст читайте в журнале "Экономика Беларуси".
- Качество для нас не абстрактное понятие, а вполне измеримая величина, подтвержденная независимыми экспертами. Постоянно доказываем свой профессионализм на республиканском уровне. Наши диагностические станции становились победителями конкурса "Компетентность" в разные годы (ДС № 210 - в 2022-м, ДС № 152 - в 2023-м). В нынешнем ДС № 252 в Могилеве удостоена диплома I степени в номинации "Объект года" на конкурсе "Лидеры в строительстве". Эти награды - важное подтверждение того, что движемся в правильном направлении - построении интегрированной модели, сочетающей контроль безопасности и развитие экспертного потенциала. Последовательно расширяем сферу компетенций.
Яркий пример - недавно открытая поверочная лаборатория оптико-физических измерений. Теперь предприятие выполняет государственную поверку дымомеров и газоанализаторов. Не только используется оборудование для контроля токсичности выхлопа, но и гарантируется его точность.
- Это переход на качественно новый уровень - от эксплуатации к эталонированию. Стремимся создать замкнутый цикл, который начинается с точного прибора, поверенного в нашей лаборатории, и завершается получением объективных данных на диагностической линии, - уточнил собеседник и привел в пример новую станцию в Гомеле, открытую в октябре. Это не просто пункт техосмотра, а современный высокотехнологичный диагностический кластер. Две универсальные линии, безбарьерная среда, зарядная станция для электромобилей - созданы новые стандарты обслуживания.
Удобство клиента - один из важнейших приоритетов. Разрешение на допуск уже можно оформить онлайн через портал "Е-Паслуга", что значительно сокращает время пребывания клиентов на станции. Для граждан разработана процедура возврата денег через ЕРИП. Практически на каждой станции инженер готов помочь - пройти техосмотр вместо водителя, если тот волнуется или нуждается в помощи, что особенно важно для пожилых людей, автоледи и новичков.
Осенью компания предложила скидки ко Дню пожилых людей, провели энергоэффективную акцию с "дневными" скидками, а в декабре запустили "Новогодний калейдоскоп" с уменьшающейся скидкой от 30 до 10%, чтобы мотивировать автовладельцев не откладывать техосмотр.
- Ключевое конкурентное преимущество - это последовательное внедрение цифровых решений. В 2024 году автоматизированная информационная система "Белтехосмотр" получила диплом II степени на конкурсе "Лидеры цифровой экономики", а в 2025 году укрепили позиции, завоевав диплом I степени в номинации "Цифровой сервис года" (электронные административные процедуры по выдаче/получению разрешения на допуск ТС к участию в дорожном движении), - уточняет Юрий Ленчевский.
В 2023 году предприятие предложило две услуги на портале "Е-Паслуга" - предоставление систематизированных сведений об автомобиле и диагностических сведений. В октябре этого года ввели еще две электронные опции для государственных органов. Теперь они могут самостоятельно, без бумажных запросов и ожидания, получать актуальные сведения о прохождении техосмотра любым транспортным средством - как в обезличенном виде, так и с данными о владельце, если предоставление подобных сведений разрешено законом.-0-
Полный текст читайте в журнале "Экономика Беларуси".
