Пережив личный кризис, начала помогать другим. История белоруски, признанной лучшим соцработником Минска
10.01.2026 | 16:44
Наталья Шветковская - лучший социальный работник города Минска, победитель конкурса профессионального мастерства "Минский мастер - 2025". Она способна вывести человека из отчаяния, скрасить его одиночество. Всегда рядом с теми, кому нужна поддержка, - пенсионерами, инвалидами…
Испытания, которые закаляют
Понять проблемы человека, нуждающегося в поддержке, может только тот, кто сам многое пережил. Это аксиома. Наталья Шветковская из таких. Она не раз стояла под ледяным дождем испытаний. Тяжело заболела, когда училась в Оршанском железнодорожном техникуме. Ушла в академический отпуск, а потом и вовсе бросила учебу. И все же образование получила, правда, в другом учебном заведении, стала химиком-лаборантом на кожевенном заводе в Гатово. Потом были декретный отпуск и резкая смена деятельности. Отправив малыша в детский садик, в годы бума столичного ритейла встала за прилавок. Потом была работа в парикмахерской, школе - секретарем-кадровиком, еще один декретный.
Но все изменилось, когда тяжело заболел отец. Наша героиня стала жить на два дома: ездить в Руденск, чтобы помогать матери ухаживать за больным. Ее частые приезды вносили большую долю надежды и оптимизма и уходящему папе, и мужественно держащейся маме…
Моральная поддержка
Несмотря на множество забот, Наталья находила время на дружеское общение. Как-то одна из подруг, работающая в службе социальной защиты Ленинского района Минска, предложила ей:
- А пошли к нам в социальные работники!
Недолго думая, Наталья Васильевна согласилась. В первый день повезла продукты подопечному - 65-летнему инвалиду-колясочнику.
- Человеком он оказался приличным, но у него была одна слабость: алкоголь. Его "друзья" хорошо знали день, когда он получал пенсию, шли в дом гуртом. На выпивку уходила львиная доля выплат. Покупая ему продукты, приходилось закладывать свои деньги, но потом он честно долг возвращал, - вспоминает наша собеседница.
Еще она опекала двух оставшихся один на один со своими болезнями женщин. Слепую, которая любила читать книги, написанные шрифтом Брайля. Она была уверенной в себе. Сама передвигалась с тросточкой по городу, но все же нуждалась в помощи в уборке квартиры и других делах. Эту часть ее забот и стала "закрывать" наша героиня, не забывающая и поговорить по душам.
Вторая подопечная Натальи Шветковской в молодости тяжело трудилась на рыболовецком судне на Севере, где застудила почки, но заработала деньги на квартиру и дом… Для нее Наталья Васильевна вызывала социальное такси, чтобы ехать вместе на диализ.
Наталья Васильевна всегда знала, что моральная поддержка одинокого человека не менее важна, чем забота о его комфорте и удобном проживании. Приходила тихо, с улыбкой. Говорила простые слова: "Как вы? Чем могу сегодня помочь?" Главное, всегда умела слушать - и боль одиночества у подопечных отступала…
В круг забот нашей героини вошла и семейная пара из ГУ "Дом сопровождаемого проживания г. Минска". До этого они, пережив инсульт, передали свои квартиры государству, переехали в Дом сопровождаемого проживания, где нашли друг друга и поженились. Мужчина мог немного передвигаться, потому старался большинство работы делать самостоятельно. Наталья Шветковская приносила продукты супругам, убирала в комнате - помогала, чем могла.
Возвращение в профессию
Так прошло несколько лет, пока наша героиня вновь не попала на грань жизни и смерти - перенесла сложнейшую операцию. Потом была депрессия, которую Наталья Васильевна, будучи по жизни всегда оптимисткой, переборола - в том числе потому, что была не одна. Ее поддерживали муж, сыновья, мама, друзья.
Вскоре пережившая кризис женщина потихоньку пришла в себя, стала помогать друзьям в зоомагазине, потом даже зарегистрировалась на бирже труда. Пока давняя знакомая снова не позвала в Территориальный центр социального обслуживания населения Партизанского района Минска.
Так Наталья Васильевна вновь вернулась в профессию. Вначале - на полставки, потом - и на ставку. В круге ее забот оказались еще две прекрасные женщины с разными судьбами. Обе - колясочницы, одна незрячая.
Когда наша героиня пришла в квартиру одной из них, она увидела растерявшегося, опустившего руки человека.
- Я поняла, что ухаживающие за ней друзья не могут справиться с депрессией и отчаянием подруги. Чтобы она смогла подняться над своим горем, я очень старалась найти к ней подход. И мне это удалось. Для начала уговорила ее получить бесплатную коляску. И через месяц моя подопечная уже начала не просто передвигаться, даже с азартом гонять на коляске по квартире. Чтобы удобнее было, мы убрали межкомнатные двери, а в коридоре, туалете и других местах установили поручни.
Понимая чужую боль
Люди разных судеб, в том числе суперуспешные в молодости и оставшиеся без попечения родных и близких, нашли утешение и заботу в лице этой красивой женщины, не теряющей оптимизма, заряжающей им других. Наталья Шветковская - человек непростой судьбы, сама оказалась в жизни своих подопечных неслучайным человеком. Она смогла поделиться с ними своей теплотой. С ее помощью они поняли: жизнь продолжается, если ты не один!
Недавно в круг забот Натальи Шветковской попала новая подопечная. Правда, она живет не одна, а в паре - муж-пенсионер продолжает трудиться. Супруги печалятся, что дочка уехала за границу и не звонит родителям… Понимая чужую боль, Наталья Васильевна идет к грустящей матери, чтобы сказать не дежурное "держитесь", а тихое "я рядом".
За годы работы социальным работником Наталье Шветковской довелось увидеть много горя и одиночества, черствости родных, битв за наследство. Ей даже пришлось организовать похороны одной подопечной, когда ее дочь не смогла проводить мать в последний путь. У других на ее месте могло бы появиться желание сменить профессию, но наша героиня из той когорты людей, которые сами не сдаются и способны поддержать любого отчаявшегося. При встрече с ней у человека вырастают крылья.
Тамара МАРКИНА,
фото БелТА и из архива героини,
газета "7 дней".-0-
Испытания, которые закаляют
Понять проблемы человека, нуждающегося в поддержке, может только тот, кто сам многое пережил. Это аксиома. Наталья Шветковская из таких. Она не раз стояла под ледяным дождем испытаний. Тяжело заболела, когда училась в Оршанском железнодорожном техникуме. Ушла в академический отпуск, а потом и вовсе бросила учебу. И все же образование получила, правда, в другом учебном заведении, стала химиком-лаборантом на кожевенном заводе в Гатово. Потом были декретный отпуск и резкая смена деятельности. Отправив малыша в детский садик, в годы бума столичного ритейла встала за прилавок. Потом была работа в парикмахерской, школе - секретарем-кадровиком, еще один декретный.
Но все изменилось, когда тяжело заболел отец. Наша героиня стала жить на два дома: ездить в Руденск, чтобы помогать матери ухаживать за больным. Ее частые приезды вносили большую долю надежды и оптимизма и уходящему папе, и мужественно держащейся маме…
Моральная поддержка
Несмотря на множество забот, Наталья находила время на дружеское общение. Как-то одна из подруг, работающая в службе социальной защиты Ленинского района Минска, предложила ей:
- А пошли к нам в социальные работники!
Недолго думая, Наталья Васильевна согласилась. В первый день повезла продукты подопечному - 65-летнему инвалиду-колясочнику.
- Человеком он оказался приличным, но у него была одна слабость: алкоголь. Его "друзья" хорошо знали день, когда он получал пенсию, шли в дом гуртом. На выпивку уходила львиная доля выплат. Покупая ему продукты, приходилось закладывать свои деньги, но потом он честно долг возвращал, - вспоминает наша собеседница.
Еще она опекала двух оставшихся один на один со своими болезнями женщин. Слепую, которая любила читать книги, написанные шрифтом Брайля. Она была уверенной в себе. Сама передвигалась с тросточкой по городу, но все же нуждалась в помощи в уборке квартиры и других делах. Эту часть ее забот и стала "закрывать" наша героиня, не забывающая и поговорить по душам.
Вторая подопечная Натальи Шветковской в молодости тяжело трудилась на рыболовецком судне на Севере, где застудила почки, но заработала деньги на квартиру и дом… Для нее Наталья Васильевна вызывала социальное такси, чтобы ехать вместе на диализ.
Наталья Васильевна всегда знала, что моральная поддержка одинокого человека не менее важна, чем забота о его комфорте и удобном проживании. Приходила тихо, с улыбкой. Говорила простые слова: "Как вы? Чем могу сегодня помочь?" Главное, всегда умела слушать - и боль одиночества у подопечных отступала…
В круг забот нашей героини вошла и семейная пара из ГУ "Дом сопровождаемого проживания г. Минска". До этого они, пережив инсульт, передали свои квартиры государству, переехали в Дом сопровождаемого проживания, где нашли друг друга и поженились. Мужчина мог немного передвигаться, потому старался большинство работы делать самостоятельно. Наталья Шветковская приносила продукты супругам, убирала в комнате - помогала, чем могла.
Возвращение в профессию
Так прошло несколько лет, пока наша героиня вновь не попала на грань жизни и смерти - перенесла сложнейшую операцию. Потом была депрессия, которую Наталья Васильевна, будучи по жизни всегда оптимисткой, переборола - в том числе потому, что была не одна. Ее поддерживали муж, сыновья, мама, друзья.
Вскоре пережившая кризис женщина потихоньку пришла в себя, стала помогать друзьям в зоомагазине, потом даже зарегистрировалась на бирже труда. Пока давняя знакомая снова не позвала в Территориальный центр социального обслуживания населения Партизанского района Минска.
Так Наталья Васильевна вновь вернулась в профессию. Вначале - на полставки, потом - и на ставку. В круге ее забот оказались еще две прекрасные женщины с разными судьбами. Обе - колясочницы, одна незрячая.
Когда наша героиня пришла в квартиру одной из них, она увидела растерявшегося, опустившего руки человека.
- Я поняла, что ухаживающие за ней друзья не могут справиться с депрессией и отчаянием подруги. Чтобы она смогла подняться над своим горем, я очень старалась найти к ней подход. И мне это удалось. Для начала уговорила ее получить бесплатную коляску. И через месяц моя подопечная уже начала не просто передвигаться, даже с азартом гонять на коляске по квартире. Чтобы удобнее было, мы убрали межкомнатные двери, а в коридоре, туалете и других местах установили поручни.
Понимая чужую боль
Люди разных судеб, в том числе суперуспешные в молодости и оставшиеся без попечения родных и близких, нашли утешение и заботу в лице этой красивой женщины, не теряющей оптимизма, заряжающей им других. Наталья Шветковская - человек непростой судьбы, сама оказалась в жизни своих подопечных неслучайным человеком. Она смогла поделиться с ними своей теплотой. С ее помощью они поняли: жизнь продолжается, если ты не один!
Недавно в круг забот Натальи Шветковской попала новая подопечная. Правда, она живет не одна, а в паре - муж-пенсионер продолжает трудиться. Супруги печалятся, что дочка уехала за границу и не звонит родителям… Понимая чужую боль, Наталья Васильевна идет к грустящей матери, чтобы сказать не дежурное "держитесь", а тихое "я рядом".
За годы работы социальным работником Наталье Шветковской довелось увидеть много горя и одиночества, черствости родных, битв за наследство. Ей даже пришлось организовать похороны одной подопечной, когда ее дочь не смогла проводить мать в последний путь. У других на ее месте могло бы появиться желание сменить профессию, но наша героиня из той когорты людей, которые сами не сдаются и способны поддержать любого отчаявшегося. При встрече с ней у человека вырастают крылья.
Тамара МАРКИНА,
фото БелТА и из архива героини,
газета "7 дней".-0-
